Samen met onze bezorgpartners doe we ons uiterste best om elke bestelling goed en zo snel mogelijk bij jou te bezorgen. Jij moet je producten zorgeloos kunnen bestellen in onze webshop en daarna geen omkijken meer hebben naar de afhandeling. Wij versturen jouw bestelling via PostNL.
Korte levertijd
Omdat wij onze producten zelf op voorraad hebben kunnen wij jouw bestelling snel toesturen: bestel je voor 17:00 uur? Dan wordt jouw bestelling nog dezelfde dag verstuurd. Net zoals jij houden wij niet van onduidelijkheid wanneer jij een bestelling kunt verwachten. Daarom kun je alleen knuffels bestellen die wij op voorraad hebben. 97% van onze bestellingen wordt binnen de aangegeven tijd bezorgd door PostNL. In drukke tijden is er soms vertraging op een klein aantal pakketten. In de Track & Trace mail die je ontvangt kun je zelf bekijken waar jouw pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd.
Nederland
Verzendkosten
Voor verzendingen binnen Nederland rekenen wij € 4,95 verzendkosten. Bestellingen van meer dan € 75,- verzenden wij binnen Nederland gratis.
Levertijd
We doen altijd ons uiterste best om jouw bestelling binnen 1 werkdag bij jou te laten bezorgen. Besteld in het weekend? Dan versturen we jouw pakket op maandag.
Track & trace
PostNL zorgt er altijd voor dat je een e-mail krijgt met een track en tracenummer. Dat staat aangegeven in een e-mail met daarin een bezorgdatum en -tijd (vaak aangegeven in dagdeel).
Wat als ik niet thuis ben?
Onze verzendpartners doen hun uiterste best om pakketten de dag na verzending af te leveren. Zij leveren het pakket op de dag nadat wij het versturen, zodat heb je jouw pakket binnen 1-2 werkdagen thuis. Als je niet thuis bent dan wordt de bestelling afgeleverd bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. PostNL brengt je hiervan op de hoogte.
België
Verzendkosten
De verzendkosten voor verzendingen naar België zijn € 6,95. Bestellingen van meer dan €75,- versturen wij gratis naar België.
Levertijd
We verzorgen de verzendingen vanuit Nederland. Wij leveren onze bestellingen ook in België. Wij doen met onze verzendpartners ons uiterste best om pakketten de dag na verzending af te leveren. In Belgie lukt het onze verzendpartner in de regel om pakketten een dag na verzending af te leveren.